プライバシーポリシー

株式会社クロスフォース（以下「弊社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、コンプライアンス・プログラムを遵守するとともに、この個人情報保護方針に則り、個人情報保護の徹底に努めます。
弊社はお客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務を認識し、この責務を果たすために次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

個人情報保護方針

弊社はサービス業務を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の収集・利用・提供・委託を行う場合、事前にその目的や範囲を開示し、ご利用者様の同意のもとでおこないます。
個人情報に関する不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等の適切な予防策を講じます。
個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を設置し、適正な管理運営をおこなうとともに、ご利用者様の個人情報に関する訂正・更新・その他お問い合わせ等に関して適切に対応いたします。
全社員が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取り扱いを適切に行えるよう、個人情報保護に関する教育・啓発に努めてまいります。
個人情報保護に関する法令及びその他の模範を遵守いたします。
個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを定め、これを全社員により遵守するとともに、定期的にその見直しを行い必要に応じて改善いたします。

株式会社クロスフォース
代表取締役会長：岡本昌之
代表取締役社長：茅野洋輝

取得する個人情報の項目

弊社は、法に基づき、下記の個人情報を取得いたします。

お問い合わせフォームに入力いただいた情報
- お客様から弊社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
お客様が使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
- 情報通信端末の機体識別に関する情報
- 情報通信端末のOS情報
- インターネットへの接続に関する情報
- 位置情報
- リファラー情報
- IPアドレス情報
- 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
- サービスの利用に関する情報
- お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報
- サーバログ情報

個人情報の取扱いについて

（１)事業者の名称、住所、代表者氏名

事業者の名称: 株式会社クロスフォース

住所: 〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町3丁目36番5号
日本橋浜町ビル4F

代表者氏名: 代表取締役会長：岡本昌之; 代表取締役社長：茅野洋輝

（２）個人情報の利用目的

お問い合わせいただいた内容に回答するため。

（３）個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は弊社内において削除致します。

（４）個人データの共同利用について

個人情報の共同利用

弊社は、以下のとおり個人情報を共同利用します。

共同して利用される個人情報の項目

「取得する個人情報の項目」に記載した項目。
共同して利用する者の範囲
- 弊社と提携しているクリニック
- 弊社グループ各社
利用する者の利用目的

ご予約情報やクリニックに関するご質問を共有するため。
共同利用する個人情報の管理について責任を有する者

株式会社クロスフォース

（５）個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。

（６）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

（７）開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）に応じます。
開示等に応ずる窓口は、お問合せいただきました当該部署になります。

（８）個人情報等漏えい時等の対応について

個人情報保護法施行規則第7条の定める事態(例えば、要配慮個人情報が含まれる個人データの漏えいや個人データに係る本人の数が1,000人を超える漏えい等)に該当した場合は、個人情報保護法第26条1項に従って、個人情報保護委員会等に報告し、ご本人にも通知いたします。

（９）クッキーの利用について

当社のサービスではお客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieを利用しています。

（１０）SSL（セキュリティ）について

当ウェブサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様の個人情報をSSL（Secure Socket Layer ：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

（１１）ご本人の権利の尊重

当社に対する個人情報のご提供は、ご本人様の任意のご意思によります。ただし、ご本人様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は、上記「個人情報の利用目的」に記載の各種サービスのご提供やお問い合わせ等のご対応ができない場合がございます。また、これによりご本人様が被った損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。

（１２）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

連絡先：〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町3丁目36番5号
日本橋浜町ビル4F